martes, 20 de septiembre de 2016

Quizá tu Note 7 no explote; verifica si tienes que reemplazarlo

El 15 de septiembre Samsung y el gobierno de EE.UU. anunciaron el retiro obligatorio de los teléfonos Galaxy Note 7.

El retiro se debe al posible recalentamiento de la batería de litio del teléfono que, en al menos 92 casos, ha explotado o se ha incendiado.

La compañía y la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor (CPSC, por sus siglas en inglés) les urgen a los consumidores devolver sus Note 7 a Samsung o a la tienda de su operadora.

Sin embargo, es posible que algunos teléfonos Note 7 no tengan la batería defectuosa que hizo que Samsung le pidiera a los usuarios hace dos semanas dejar de usar el dispositivo y a las minorista dejar de vender el teléfono.

La fabricante compartió una herramienta digital para que los consumidores puedan chequear y ver si su Note 7 está entre los afectados. Aquí te explicamos lo pasos que debes tomar.

Cómo comprobar si tu Note 7 es seguro
  • Abre la página de información de Samsung sobre el retiro del Note 7.
  • Localiza en la página la sección que habla sobre el número de fábrica del celular IMEI.
  • Ahora, busca el IMEI en tu Note 7. Si tienes encendido tu unidad (ojo, Samsung y la CPSC te piden que dejes de usarlo) busca en el menú de ajustes la opción para gestión general. Escógelo. Luego busca estatus e información IMEI.
  • Ingresa el número IMEI en la caja de texto para el número IMEI en la página de Samsung.
  • Si tienes el celular apagado, puedes encontrar el IMEI en la parte trasera inferior.
  • Ingresa el número IMEI en la página de Samsung.

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